Condizioni Particolari – Protezione dei Dati Personali
Le presenti Condizioni Particolari integrano le Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (“CGV”) del Sito.
L’Editore è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato tramite il Sito. È possibile consultare i dati di contatto dell’Editore qui.
Le presenti Condizioni Particolari hanno lo scopo di informarvi sulle finalità e le modalità con cui trattiamo i dati personali che vi riguardano, nonché di identificare e permettervi di esercitare i diritti di cui disponete in relazione a tali dati.
Durante l’accesso al Sito o nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, possiamo raccogliere e trattare informazioni personali che vi riguardano per soddisfare gli scopi indicati nella tabella seguente:
| Finalità del trattamento dei dati | Categorie di dati trattati* | Base giuridica principale del trattamento |
|---|---|---|
| Prenotazioni online | · Dati identificativi del passeggero principale (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese) · Log di connessione |
Esecuzione di un contratto (Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita) |
| Gestione dei reclami, degli oggetti smarriti e delle richieste di informazioni | · Dati identificativi (nome, cognome, telefono, e-mail) · Dati personali (natura della richiesta, dettagli, risposta fornita, data di scambio, tragitto effettuato, numero d’ordine, indicatori di risoluzione) |
Il vostro consenso |
| Analisi dell’audience e misurazione del traffico o dell’utilizzo; miglioramento dei nostri strumenti e servizi | · Dati tecnici (indirizzi IP, identificatori tecnici, geolocalizzazione) · Dati di navigazione (pagine visitate, servizi utilizzati) |
Il vostro consenso |
| Gestione della partecipazione a campagne promozionali e misurazione della soddisfazione degli utenti | · Dati identificativi e preferenze · Dati di comunicazione (natura della comunicazione, data dell’evento, indicatori di tracciamento) |
Il vostro consenso |
| Gestione dei sistemi di videosorveglianza | · Registrazioni video e audio | Interesse legittimo del titolare del trattamento |
| Misurazione e miglioramento della qualità dei nostri servizi e di quelli dei nostri fornitori | · Dati identificativi e di contatto · Dati di connessione o di utilizzo dei servizi interessati · Valutazioni |
Interesse legittimo del titolare del trattamento |
| Gestione dell’acquisto di titoli di trasporto e di altri prodotti o servizi | · Dati identificativi · Dati relativi alla natura degli acquisti · Dati di pagamento |
Esecuzione di un contratto con l’utente |
| Convalida dei titoli di trasporto | · Dati identificativi · Dati di localizzazione e orari · Dati tecnici |
Interesse legittimo del titolare del trattamento |
| Gestione delle frodi e delle sanzioni | · Dati identificativi · Dati di localizzazione e orari · Numero della multa, data di nascita, tipo di infrazione, importo, termini, fasi procedurali · Dati relativi ai mezzi di pagamento |
Interesse legittimo del titolare del trattamento |
| Garantire la sicurezza dei sistemi informativi | · Dati identificativi · Dati tecnici e di utilizzo |
Interesse legittimo del titolare del trattamento |
| Gestione delle candidature | · Dati identificativi · Curriculum vitae (recapiti, formazione, esperienza professionale, ecc.) |
Il vostro consenso |
| Misurazione della frequentazione | · Dati di comunicazione (indirizzo MAC) · Dati di localizzazione e orari |
Interesse legittimo del titolare del trattamento |
(*) Gli esempi di categorie di dati sopra riportati sono indicativi e non esaustivi.
Durante l’utilizzo di determinati servizi, potranno essere fornite informazioni aggiuntive o specifiche riguardanti i trattamenti di dati effettuati per tali servizi.
Alcuni dati personali possono esserci forniti dai nostri partner.
Salvo vostro consenso esplicito, non comunicheremo né metteremo a disposizione di terzi i vostri dati personali per finalità commerciali o promozionali relative a prodotti o servizi di terzi.
Quando il trattamento si basa sul vostro consenso, vi ricordiamo che questo può essere revocato in qualsiasi momento.
Nessuna decisione che produca effetti giuridici nei vostri confronti è presa mediante trattamenti interamente automatizzati.
Alcuni dati sono necessari per accedere ai nostri Servizi e a quelli dei nostri partner. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali. Se scegliete di non fornire alcuni dati richiesti, potremmo non essere in grado di offrirvi i servizi richiesti o di perseguire le finalità del trattamento.
Potremmo inoltre pubblicare o utilizzare informazioni aggregate o anonime (che non consentono di identificare alcun utente) a fini di analisi di mercato, profilazione demografica, promozione o pubblicità.
Durata di conservazione
I vostri dati saranno conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
- I dati relativi alla gestione delle richieste o dei reclami possono essere conservati fino a due esercizi civili completi dalla data di raccolta;
- I dati raccolti nell’ambito della videosorveglianza possono essere conservati per un periodo massimo di un mese dalla registrazione;
- I dati relativi agli acquisti possono essere conservati fino a cinque esercizi civili completi dalla raccolta;
- I dati relativi ai cookie possono essere conservati fino a sei mesi dalla raccolta;
- I dati relativi al reclutamento possono essere conservati fino a due esercizi civili completi dalla raccolta;
- I dati relativi alla misurazione della frequentazione vengono anonimizzati entro sei ore dalla raccolta.
Alcuni trattamenti specifici possono avere durate di conservazione diverse, in particolare se richieste per obbligo di legge o per la tutela dei nostri diritti.
Per maggiori dettagli potete contattare il nostro Servizio Protezione Dati e/o il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo: contact@magicalshuttle.fr.
Sicurezza e trasferimento dei dati
Conformemente alla normativa vigente, adottiamo tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei dati personali.
Eventuali trasferimenti di dati vengono effettuati nel rispetto della normativa e regolati, ove applicabile, dalle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea.
I vostri dati possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, ad altre società del Gruppo Transdev o ai nostri subappaltatori e fornitori di servizi. Alcune di queste società possono essere situate al di fuori dell’Unione Europea o in paesi che non garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali.
I vostri dati potranno inoltre essere comunicati a persone fisiche o giuridiche, enti pubblici o privati, quando tale comunicazione è richiesta dalla legge o dai regolamenti applicabili.
Potremmo trattare le informazioni che vi riguardano per gestire e verificare il rispetto delle nostre politiche interne, per finalità di audit o per la difesa in procedimenti giudiziari.
In caso di fusione, acquisizione, cessione di attività o procedura concorsuale, potremmo trasferire o condividere parte o tutti i nostri beni, compresi i dati personali.
Esercizio dei diritti
In conformità con la normativa vigente, potete esercitare i vostri diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei vostri dati personali, inviando una richiesta che indichi nome, cognome, indirizzo e una copia di un documento di identità, con una delle seguenti modalità:
- Per posta: Val d’Europe Airports SAS – Protezione dei Dati, 3 Avenue Joseph Paxton, 77164 Ferrières-en-Brie, Francia
- Per e-mail: contact@magicalshuttle.fr
Potete inoltre contattare il Responsabile della Protezione dei Dati del Gruppo Transdev (DPO di Gruppo) all’indirizzo: dataprivacy@transdev.com.
Per qualsiasi richiesta relativa ai trattamenti effettuati nel contesto della videosorveglianza, vi preghiamo di indicare il numero della linea, le fermate e la fascia oraria.
Potete anche comunicare al Servizio Protezione Dati le vostre direttive relative al destino dei vostri dati personali in caso di decesso, e le modalità di esercizio dei vostri diritti in tale evenienza.
Il Responsabile della Protezione dei Dati e il Servizio Protezione Dati restano a vostra disposizione per ulteriori informazioni o reclami relativi ai trattamenti dei dati personali da noi effettuati. Ci impegniamo a rispondervi in tempi brevi, nel rispetto dei termini previsti dalla legge.
L’autorità di controllo competente in Francia in materia di protezione dei dati è la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr, alla quale potete rivolgervi per qualsiasi informazione o reclamo.
Aggiornamenti e modifiche delle Condizioni Particolari
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Particolari relative al trattamento dei dati personali. La data di entrata in vigore è indicata all’inizio del documento. Vi invitiamo a consultarle periodicamente, in particolare ogni volta che ci fornite informazioni personali.
Versione aggiornata del 29 ottobre 2025
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